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Information sur la livraison

 

Une fois que vous avez efféctué votre commande, nous vérifierons la disponibilité des produits qui vous avez inclus et nous vérifierons aussi le paiement. Pour les paiements par carte de crédit, nous traiterons votre commande immédiatement. Pour des autres paiements, nous commencerons à préparer votre envoi une fois que nous avions confirmé le paiement.

Une fois que nous avions traité votre ordre et il laisse notre entrepôt, nous vous enverrons un email pour vous informer, et nous vous dirons le numéro de suivi du colis et la manière dont vous pourrez le suivre.

Dans le processus d'achat, nous vous demanderons un numéro de téléphone uniquement afin de que le transporteur puisse vous contacter s'il ne peut pas vous trouver à l'adresse de livraison. Ainsi, il sera plus facile pour les deux parties de gérer la livraison.

Dans les frais de transport sont inclus deux tentatives de livraison. En cas de ne pouvoir pas effectuer la livraison, il y aura une nouvelle tentative de livraison, dont les frais seront supportés par le client. En cas de ne pouvoir pas effectuer la livraison encore, la commande sera retournée à notre entrepôt, et les frais seront supportés aussi par le client.

Au moment de la réception de votre commande, vérifiez l'état de l'emballage. Si vous constatez des dommages ou de l'humidité dans l'emballage, indiquez-en dans le bon de livraison.

Si quand vous ouvrez le paquet vous détectez quelque problème, vérifiez les conditions de retour.

Afin de que les produits atteignent nos clients dans les meilleures conditions, nous effectuons les livraisons du lundi au jeudi pour éviter que les commandes soient stockés en transit, au-delà de notre contrôle, puisque le transporteur ne livre pas sur commande le week-end et les jours fériés.

 

Livraisons en Espagne Péninsule et aux Îles Baléares  

Depuis la commande quitte notre entrepôt, il faut environ 24/48 heures pour être livré à l'adresse indiquée par vous.

L'expédition coute 6,95 € pour la Péninsule, quels qui soient les produits qui vous avez inclus dans votre commande, et quelle qui soit la destination d'expédition.

À partir de 120 €, le transport sera gratuit pour nos clients de la Péninsule, et les frais seront supportés par nous.

Les livraisons aux Îles Baléares seront régies par la table suivante:

PoidsBaléares
5 k15,95 €
10 k24,95 €
15 k29,95 €
20 k35,95 €
Temps *2-3 jours

*Toujours exprimé en jours ouvrables.

Si vous choisissez de payer sur livraison, vous aurez une taxe du 2 % du montant et un minimum de 2 € qui sera ajouté au coût de votre commande.

 

Livraisons hors de l'Espagne

Pour les livraisons hors de l'Espagne et en Europe, nous avons deux méthodes d'expédition: standard et urgent.

 

Prix et temps d'expédition standard: 

 

Poids

Zone 1

Zone 2

Zone 3

Portugal

2 k

13,95 €

23,95 €

35,95 €

8,95 €

5 k

15,95 €

27,95 €

41,95 €

9,95 €

10 k

23,95 €

35,95 €

46,95 €

10,95 €

15 k

27,95 €

41,95 €

52,95 €

11,95 €

20 k

30,95 €

47,00 €

59,00 €

13,00 €

Temps *

3 jours

jours

6 - 8 jours

jour

*Toujours exprimé en jours ouvrables.

 

Zone 1            Belgique, France, Hollande, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Italie, Royaume-Uni

Zone 2            Slovaquie, Slovénie, Finlande, Hongrie, Irlande, Norvège, Pologne, Danemark, Suisse, Rép. tchèque, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Suède

Zone 3            Bulgarie, Croatie, Roumanie, Turquie

 

 

Prix et temps d'expédition urgent:

 

Poids

Zone 1

Zone 2

Zone 3

 

2 k

21,95 €

22,95 €

22,95 €

 

5 k

33,95 €

38,95 €

38,95 €

 

10 k

50,95 €

71,95 €

72,50 €

 

15 k

59,50 €

89,70 €

89,95 €

 

20 k

67,95 €

107,50 €

108,75 €

 

Temps *

1-2 jours

2-3 jours

jours

 

*Toujours exprimé en jours ouvrables.

 

Zone 1            Allemagne, Autriche, Italie, Danemark, Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Finlande, Irlande, Royaume-Uni, Grèce, Suède

Zone 2            Rép. slovaque, Slovénie, Norvège, Rép. Tchèque, Suisse, Hongrie, Pologne, Estonie, Chypre, la Lettonie et la Lituanie. Temps d'envoi: 4 jours    

Zone 3            Bulgarie, Croatie, Roumanie

 

Pour les livraisons hors de l'Europe il y a des contraintes sur les produits qui seront envoyés en raison de restrictions douanières. Dans le cas où votre commande contient aucun produit dans cette situation, nous vous informerons des options pour remplacer le produit ou de le retirer de l'ordre, mais toujours nous vous informerons sur les options.

 

 Tous les prix sont TVA compris

 

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- Envoyez-nous un e-mail à info at sabordesiempre.com
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